国际足联公布2026年世界杯社交媒体治理报告。数据显示,赛事期间有24万条相关内容被认定存在辱骂、仇恨等问题,其中约20%涉及种族歧视,另有数百个发布严重威胁信息的账号被提交执法部门处理。

据国际足联官网数据,赛事期间共监测超过1700万条相关帖子和评论,其中47.7万条进入人工复核,最终有24万条被认定含有辱骂、仇恨或其他不当内容。
国际足联表示,在能够进一步分类的不当内容中,20%涉及种族歧视,14%包含暴力威胁,另有12%涉及仇外言论。相比世界杯小组赛阶段,种族歧视内容的占比从11%升至20%。
数据还显示,在接受国际足联网络保护的球员、教练、裁判和工作人员中,超过一半的人至少收到过一次辱骂或攻击性信息。
除了人工审核,国际足联还使用自动审核系统,对官方账号以及参赛足协账号下的评论和留言进行过滤。本届世界杯期间,该系统共处理6070万条用户信息,其中约920万条在公开显示前就被拦截,占全部互动内容的15%。
这些被拦截的信息不仅包括辱骂和仇恨言论,也包括垃圾信息、机器人账号以及疑似诈骗内容。
与2022年卡塔尔世界杯相比,本届赛事需要人工复核的内容从43.4万条增加到47.7万条。与此同时,随着自动审核技术升级,机器处理的信息量从1370万条增加到6070万条。
国际足联还透露,本届世界杯期间曾发现由人工智能生成的侮辱性图片,其中部分内容一度绕过社交平台自身的审核系统。在收到国际足联提醒后,相关平台随后将这些内容删除。
国际足联主席因凡蒂诺表示:“在世界精神卫生日到来之际,我们再次重申,要继续保护足球从业者免受网络仇恨和骚扰。”
数据显示,6月11日至7月19日世界杯举行期间,国际足联共筛选出2905个可能涉及违法犯罪的账号,其中786个已被提交执法部门进一步评估。
在这些账号中,有232个发布了性质尤其严重的威胁性内容,被认为可能对现实安全构成风险,因此被列为重点调查对象。
国际足联同时指出,网络暴力的影响并不只针对球员、教练和裁判本人,他们的家人和身边人也可能因此受到波及。
本届世界杯期间,国际足联还加强了对裁判团队的网络保护,重点打击恶意公开裁判个人信息、住址或其他隐私内容的行为。
国际足联裁判委员会主席科里纳表示:“我们的目标,是让裁判能够专注于比赛,而不是担心社交媒体上出现什么内容。”
“针对裁判的辱骂,不仅他们本人能看到,他们的家人和朋友同样能看到。没有人应该在工作中遭受骚扰,裁判、教练和球员也不例外。”
科里纳表示,这类网络保护机制不仅可以及时拦截恶意内容,在情况严重时还可以推动警方介入,对于减少足球领域的网络暴力非常重要。
